Sei fornitore di Ristoranti, Pizzerie, Gastronomie, Bar, Pasticcerie, Panifici, Enoteche? Vedi elenco completo
Chef Marketplace è il centro commerciale online dedicato alla ristorazione (HORECA) e ai negozi specializzati food & beverage.
Vendi direttamente ai ristoratori / negozianti sulla nostra piattaforma e accedi a tanti servizi per far crescere il tuo business.
Su Chef Marketplace apri facilmente il tuo store e vendi col sistema di ordinazione più completo nel mondo food & beverage!
+4.800 RISTORATORI / NEGOZIANTI ISCRITTI
+57.000 PRODOTTI
Iscriviti e carica i tuoi prodotti, verrai subito presentato a oltre 20.000 risto-negozianti.
- Presenta la tua azienda: in Chef Marketplace personalizzi la vetrina del tuo store con la tua storia, la tua territorialità, i tuoi marchi, i tuoi video. Condividi il link del tuo store!
- Racconta la passione nei tuoi prodotti, comunica in modo professionale la loro qualità. Rispondi alle domande dei clienti nella chat dentro il prodotto.
- Opera in un network di qualità: tutti gli utenti di Chef Marketplace sono verificati uno a uno e si valutano reciprocamente stimolando comportamenti virtuosi.
- Coinvolgi migliaia di compratori propensi all’acquisto, con mezzi di email e web marketing come promo, sconti personalizzabili, strumenti di up-selling, cross-selling, etc.
- Aumenta la tua visibilità acquistando spazi pubblicitari sul portale. Costruisciti una buona reputazione tramite gli Strumenti di reciproca valutazione.
- Rilassati, ai pagamenti pensiamo noi: quando ricevi l’ordine significa che il pagamento è stato effettuato.
- Dai al tuo nuovo cliente la garanzia che se il prodotto non viene consegnato, il denaro è restituito in automatico.
- Ricevi ordini digitali senza fraintendimenti o errori. Rispondi a tutte le domande del cliente via chat. Valuta il cliente in base al suo rating.
- Tu ed il tuo nuovo cliente usufruite della completa tracciabilità dell’ordine fino alla sua consegna e successiva valutazione della transazione (rating).
- Vendi e consegna senza limitazioni nei trasporti: con la nostra logistica ti aiutiamo in tutta Italia e all’estero. Tariffe in tempo reale al check-out, corrieri internazionali di primo livello.
- Offri metodi di pagamento multivaluta.
- Vendi senza dover parlare lingue straniere. 0 errori di ordine anche se il tuo nuovo cliente non parla la tua lingua.
- Usa gli strumenti di marketing in modo che ciascun cliente veda prezzi / promozioni personalizzati. Implementa nel tuo store strategie commerciali diverse in zone geografiche diverse.
- Imposta il tuo store per implementare tutte le tue strategie commerciali.
- Ti diamo supporto e affiancamento. Nessun software da installare.
- Hai esigenze particolari? Ascoltiamo le tue richieste e sviluppiamo assieme le soluzioni.
COME FUNZIONA CHEF MARKETPLACE?
SERVIZI STANDARD E PREMIUM
Prova i Servizi Standard a zero costi e senza vincoli, come:
- Aprire un negozio online dove presentare professionalmente la tua azienda, i tuoi marchi ed i tuoi prodotti horeca
- Per ciascun prodotto decidere dove vendere e come vendere
- Tanti strumenti per gestire l’ordine in maniera automatica liberando risorse da impiegare nello sviluppo di nuovo business.
- Servizi di trasporto con i migliori corrieri internazionali
- Strumenti di comunicazione con i clienti
Quando vuoi puoi utilizzare i Servizi Premium a pagamento pensati per le tue attività di vendita e per i quali tu puoi scegliere di pagare in base al valore che ti apportano. Ad esempio: pagamenti on-line, promozioni e scontistica, pubblicità online.
Nessun vincolo! Nessun costo nascosto!
Clicca qui per prenotare una Videochiamata / Telefonata con un nostro consulente.
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F.A.Q.
Chef Marketplace è un marketplace?
È molto più di un marketplace! Infatti puoi usare il tuo store su Chef Marketplace come “E-commerce chiuso” per fidelizzare i tuoi clienti (no accesso a stores di altri venditori; no comparazione dei prezzi), puoi usarlo come Marketplace per sviluppare nuovi clienti (ristoratori / negozianti registrati autonomamente su Chef Marketplace) e puoi accedere a tanti strumenti / servizi in più rispetto ad un e-commerce e a un marketplace. Per ciascun singolo prodotto, tu fornitore decidi dove venderlo, a chi venderlo e come venderlo. Chef Marketplace è il sistema di ordinazione più flessibile e completo del mondo Ho.Re.Ca.
Che vantaggi ho ad iscrivermi a Chef Marketplace?
Sviluppare business in un bacino con potenziali clienti selezionati e motivati.
Sviluppare business oltre il tuo confine.
Gestire nuovi clienti senza rischio.
Entrare in sintonia con i nuovi clienti velocemente e facilmente.
Accedere a servizi premium che paghi quando ti servono.
Quanto costa Chef Marketplace?
Chef Marketplace è gratuito per i tuoi clienti. Tu fornitore puoi accedere a costo zero ai Servizi Standard mentre per i Servizi Premium puoi scegliere di pagare in base al valore che ti apportano. Ad esempio: pagamenti on-line, promozioni e scontistica, pubblicità online.
Prenota una Videochiamata / Telefonata con un nostro consulente.
Come mi iscrivo a Chef Marketplace?
Sottoponi la tua candidatura cliccando qui e seguendo la procedura guidata. Munisciti di PIVA e pec aziendale. L’iscrizione è totalmente gratuita.
I requisiti del fornitore?
Il fornitore deve essere regolarmente iscritto al registro delle imprese e vendere prodotti quotidianamente acquistati da Ristoranti, Pizzerie, Gastronomie, Bar, Pasticcerie, Panifici, Enoteche, … (Vedi elenco completo). NO attrezzature. Approviamo le candidature solo di fornitori che garantiscono prodotti di qualità, efficienza e puntualità nella gestione degli ordini.
Come faccio ad aprire e impostare il mio negozio online?
Ci sono tre possibilità:
- Fai da te (gratuito). Le procedure sono molto intuitive. Tuttavia ci sono guide e tutorials.
- Fa tutto Chef Marketplace (tariffa oraria). Ci dai accesso alle informazioni, al resto ci pensiamo noi.
- Facciamo insieme (gratuito). Ci fornite le informazioni, poi le carichiamo assieme.
Posso eliminare il mio account?
Chiunque abbia intenzione di eliminare il proprio account ha la possibilità di farlo. Basterà inviare una richiesta al nostro team.
Posso vedere i ristoranti / negozi iscritti su Chef Marketplace?
Alcuni di questi utenti sono visibili su https://food.chefmarket.place/ perchè usano Chef Marketplace per vendere online ai consumatori; altri non sono visibili perchè usano la piattaforma solo per gli acquisti.
Posso vedere gli altri fornitori iscritti su Chef Marketplace?
Per ragioni di riservatezza commerciale non puoi vedere i tuoi concorrenti, i loro prodotti ed i loro prezzi. Puoi però vedere i fornitori da cui tu puoi comprare prodotti o servizi.
Che prodotti posso vendere su Chef Marketplace?
Cibo , bevande e prodotti di consumo del no food quotidianamente acquistati da Ristoranti, Pizzerie, Gastronomie, Bar, Pasticcerie, Panifici, Enoteche, … (Vedi elenco completo). NO attrezzature. Dai ai tuoi clienti la possibilità di trovare tutto ciò che serve in un’unica app, arricchisci coi tuoi prodotti unici e di qualità la nostra ampia gamma di prodotti HORECA.
È possibile spedire prodotti freschi?
Si. Con i nostri partners supportiamo le spedizioni di fresco e surgelato con mezzi a temperatura controllata.
Come spedisco i miei prodotti?
Utilizzando i tuoi sistemi di trasporto oppure i nostri corrieri per ampliare la tua zona di copertura ed efficientare la tua logistica.
Posso imporre un ordine minimo?
Si, puoi farlo per ciascun prodotto. Puoi anche richiedere contributi al costo del trasporto in base a vari criteri che decidi.
Posso rifiutare un ordine?
Si ma occorre motivare la decisione.
Quanto costa spedire prodotti?
Il costo di trasporto è a carico dell'acquirente. Tu stabilisci i vari contributi al trasporto in base ai criteri che decidi tu. Noi comunichiamo i costi con i nostri partner logistici. L’acquirente sceglie la soluzione più congeniale.
Chef Marketplace è un intermediario? Prende commissioni?
NO. Chef Marketplace non è né un rivenditore, né un agente. Noi non prendiamo commissioni. Noi siamo pagati per gli strumenti che facilitano la vendita.
Chi mi paga le vendite?
L’acquirente paga direttamente te, fornitore. Tu fornitore puoi impiegare gli strumenti di pagamento “Transazione Sicura” di Chef Marketplace, che ti garantiscono l’incasso appena la merce arriva integra a destinazione.
Tu fornitore puoi attivare l’opzione di ricevere il denaro fuori dalla piattaforma ( no servizio “Transazione Sicura”). In questo caso tempistiche e modalità di pagamento sono concordati tra acquirente e venditore.
Che prezzi devo fare?
Gli acquirenti qui sono tutti professionisti, quindi i prezzi sono con IVA separata e IVA variabile in base alla categoria merceologica. Visto che non prendiamo commissioni, visto che la gestione delle vendite / ordini su Chef Marketplace comporta efficienza e riduzioni di costo, raccomandiamo di mettere prezzi competitivi in modo da generare nel tuo store un effetto a catena positivo.
Come devo preparare i prodotti per la spedizione?
Ogni prodotto, in base alla sua natura, richiede un confezionamento specifico. Al fine di garantire un prodotto che si presenti bene e sia in grado di affrontare il trasporto in sicurezza, chiediamo ai fornitori di riservare la massima cura al confezionamento e agli imballaggi.
Come gestisco le spedizioni?
Se la spedizione avviene tramite i nostri corrieri, devi solo cliccare la data di presa e stampare l’etichetta. Tutto il resto è gestito in automatico, compreso ddt e stato avanzamento ordine. Se la spedizione è gestita da te, basta che stampi il ddt e aggiorni lo stato di avanzamento dell'ordine.
Quando mi viene accreditato l'importo della vendita?
Se utilizzi gli strumenti di pagamento “Transazione Sicura” di Chef Marketplace, ti viene garantito l’incasso appena la merce arriva integra a destinazione. Se decidi di ricevere il denaro fuori dalla piattaforma ( no servizio “Transazione Sicura”), le tempistiche e modalità di pagamento sono concordate tra te e l’acquirente.
Quali sono le tempistiche, le modalità ed i costi di spedizione?
I costi di spedizione sono a carico dell’acquirente. Al momento del checkout l’acquirente trova varie offerte per la spedizione: sia la tua offerta che quelle di Chef Marketplace. Decide lui quale offerta meglio incontra le sue esigenze (fresco/secco, tempi, costi).
Quando acquisto un servizio Chef Marketplace, chi mi fa la fattura?
Tu ricarichi il tuo wallet / tessera su Chef Marketplace da cui deduciamo i costi dei servizi acquistati. A fine mese facciamo fattura sul totale caricato.
Quando vendo i miei prodotti su Chef Marketplace, chi fa fattura?
Tu vendi direttamente ai tuoi clienti e tu farai loro ricevuta / fattura. È possibile automatizzare completamente questo processo interfacciando i dati in Chef Marketplace col tuo gestionale.
I dati della fattura possono essere sbagliati?
NO, perché i dati degli utenti sono presi dalle camere di commercio e quelli dell’ordine sono stati approvati dal venditore.
Come faccio se un cliente mi chiede un rimborso o un reso?
Puoi aprire una chat dentro l’ordine e comunicare direttamente col cliente. Trova un accordo che porti il cliente a tornare ad acquistare da te.
Se il pagamento è avvenuto tramite il servizio “Transazione Sicura”, allora notifica l’amministrazione di Chef Marketplace l’importo da rimborsare. In automatico, l’istituto finanziario che ha custodito il denaro dell’acquisto, eseguirà velocemente il rimborso ed il restante denaro andrà a te.
Se il pagamento è avvenuto fuori dalla piattaforma (senza servizio “Transazione Sicura” ) il rimborso è gestito dalle due parti interamente fuori dalla piattaforma.
Posso scrivere recensioni?
Certamente. La tua opinione conta molto per tutta la community di Chef Marketplace. Alla chiusura di ogni ordine ti verrà chiesto il tuo livello di soddisfazione.
