Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy è stata modificata l'ultima volta il 19.05.2023

1 Generale

La presente Informativa sulla privacy si applica alla piattaforma online Chef Marketplace, gestita da Chef Marketplace, Corso Venezia 43, 37047 San Bonifacio, Italia (“CM”);

Prendiamo molto sul serio la privacy dei nostri utenti. Tutti i dati saranno raccolti, memorizzati e utilizzati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea n. 2016/679 ("GDPR") o altre disposizioni di legge.

I servizi offerti da noi tramite il Sito web e/o l'App (congiuntamente, la "Piattaforma") sono usufruibili soltanto grazie a raccolta, archiviazione, trasferimento, cancellazione e/o altro utilizzo ("raccolta e utilizzo") di dati specifici relativi all'utente ("dati personali" o "dati"). Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, quali nome, indirizzo, indirizzo email, telefono..

La presente Informativa sulla privacy descrive quali dati degli utenti raccogliamo e per quali scopi li conserviamo e utilizziamo nell'ambito dei servizi da noi offerti sulla Piattaforma. La presente Informativa sulla privacy contiene anche importanti informazioni sulla protezione dei dati dell'utente, in particolare sui diritti legali in relazione ad essi.

Alcuni servizi sulla nostra Piattaforma sono offerti da fornitori terzi. Quando si utilizzano questi servizi, si applicheranno le normative sulla protezione dei dati applicate dai fornitori terzi in aggiunta a questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Prima dell'uso di tali servizi, i fornitori terzi possono richiedere il consenso dell'utente ai sensi della legge sulla protezione dei dati.

In base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati, Chef Marketplace è obbligata a informare l'utente in merito al trattamento dei suoi dati e Chef Marketplace adempie a questo obbligo attraverso la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy e qualsiasi parte della stessa non sono da intendersi come clausole contrattuali e non fanno parte dei Termini e Condizioni d'uso per Utenti ("TC") che costituiscono un contratto concluso con gli utenti registrati. In base alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, Chef Marketplace può elaborare i dati necessari per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per la messa in atto di misure su richiesta dell'utente prima di concludere un contratto (art. 6 (1) (b) GDPR). I riferimenti alle TC devono essere sempre intesi come informazioni sull'elaborazione dei dati (art. 13 e 14 GDPR) e mai come clausole che fanno parte delle TC. Attraverso l'utilizzo della Piattaforma e dei nostri servizi, l'utente stipula un contratto legalmente vincolante con Chef Marketplace, le cui condizioni sono descritte nei TC.

Gli Utenti della Piattaforma possono avere i seguenti profili.

Individuo: persona fisica.

Ristoratore: persona giuridica appartenente alla Categorie Ristoratori (disponibile su https://chefmarket.place/categ... ).

Venditore: persona giuridica che vende prodotti e servizi al Ristoratore.

Utente Cliente: persona fisica o giuridica che compra su Chef Marketplace.

Utente Fornitore: persona giuridica che vende su Chef Marketplace.

2 Perché e come raccogliamo e utilizziamo i dati degli utenti?

La base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei dati è l'esecuzione di un contratto (TC) in cui l'utente è una parte o l'adozione di misure, su richiesta dell'utente, prima di stipulare un contratto (TC) (art. 6 (1) del GDPR).

Chef Marketplace raccoglie i dati dell'utente per consentirgli di utilizzare la nostra Piattaforma, per fornire i nostri servizi e adempiere al contratto (TC) stipulato con l'utente stesso

2.1 Per consentire agli utenti di utilizzare la Piattaforma, consentirci di fornire i servizi e mettere in atto i TC

Raccogliamo e utilizziamo i dati dell'utente per consentirgli di utilizzare la nostra Piattaforma, fornirgli i nostri servizi, adempiere al contratto (TC) con l'utente e soprattutto per intraprendere transazioni commerciali tramite la Piattaforma, utilizzare il sistema di pagamento elettronico o consentire di lasciare recensioni e comunicare con altri utenti. Per utilizzare questi servizi, è necessario un account Chef Marketplace. A tale scopo, è necessario registrarsi come membro del sito web.

La maggior parte dei dati dell'utente sono necessari per l'esecuzione di un contratto (TC) con lo stesso. Se l'utente non ci fornisce tali dati, non saremo in grado di concludere ed eseguire il contratto (TC) con lo stesso. Alcuni dei dati dell'utente sono necessari per adempiere ai nostri obblighi legali verso i membri della nostra Piattaforma. Se l'utente non ci fornisce tali dati, non saremo in grado di rispettare i requisiti legali e fornire i nostri servizi.

Questi dati vengono utilizzati anche per migliorare la Piattaforma e l'esperienza dei nostri membri.

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali degli utenti per i seguenti scopi, fino alla disattivazione dell'account Chef Marketplace dell'utente cioè per 3 mesi dalla data di cancellazione dell'account Chef Marketplace o dopo 5 anni e 3 mesi di inattività dell'account.

2.1.1 Per consentire la registrazione sulla Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

2.1.1.1 Individuo

Nome, Cognome, Email, Telefono cellulare, Indirizzo, Numero, Paese, Regione, Provincia, Città, CAP

2.1.1.2 Ristoratore

Ragione Sociale, Indirizzo E-mail, Nome Legale Rappresentante, Cognome Legale Rappresentante, Telefono cellulare, Telefono ufficio, Indirizzo, Numero, Paese, Regione, Provincia, Città, CAP, Tipo di attività (Ristorante, Negozio, Hospitality), Tipo di Cucina, Consegna, Asporto, Dine-in, PEC, Codice destinatario, Partita IVA, Codice Fiscale, Visura Camerale, Email account Google, Sito web, Ore Lavorative, Descrizione

2.1.1.3 Venditore

Ragione Sociale, Indirizzo E-mail, Nome Legale Rappresentante, Cognome Legale Rappresentante, Telefono cellulare, Telefono ufficio, Indirizzo, Numero, Paese, Regione, Provincia, Città, CAP, Categoria, PEC, Codice destinatario, Partita IVA, Codice Fiscale, Visura Camerale, Email account Google, Sito web, Numero Miei Magazzini, Tipo di Fornitore, Consegno Con i Miei Mezzi, Numero di Mezzi, Consegno con Corriere, Consegno Presso Miei Magazzini, Ore Lavorative, Descrizione

2.1.2 Per consentire la configurazione delle informazioni del profilo possiamo raccogliere tutte o in parte

2.1.2.1 Individuo

Come punto 2.1.1.1 più sopra.

2.1.2.2 Ristoratore

Come punto 2.1.1.2 più sopra. In più informazioni su, logo aziendale e video aziendale.

2.1.2.3 Venditore

Come punto 2.1.1.3 più sopra. In più informazioni su, logo aziendale e video aziendale.

2.1.3 Per consentire ai Venditori di presentare ai Clienti la propria azienda (micro store) possiamo raccogliere tutte o in parte

2.1.3.1 Individuo

Nulla

2.1.3.2 Ristoratore

Come punto 2.1.2.2. In più informazioni su Rating ricevuti e recensioni sui prodotti.

2.1.3.3 Venditore

Come punto 2.1.2.3. In più informazioni su Rating ricevuti e recensioni sui prodotti.

2.1.4 Per consentire ai Venditori di mettere in vendita i propri prodotti e servizi possiamo raccogliere tutte o in parte

2.1.4.1 Individuo

Nulla

2.1.4.2 Ristoratore

Come punto 2.1.3.2. In più informazioni sui prodotti: Nome prodotto, Descrizione, Ingredienti, Codice Prodotto, Categoria prodotto, Tasse (IVA), Prezzo di listino, Sconto (%),Lunghezza pacco (cm), Larghezza pacco (cm), Altezza pacco (cm), Min articoli nella scatola, Max articoli nella scatola, Peso lordo unitario (kg), Quantità netta unitaria (kg/l/unità), Unita di misura, Quantità Magazzino, Quantità minima ordinabile, Immagini, Conservazione, Biologico, Assenza di Glutine, Misura, Codice Gruppo Prodotto.

2.1.4.3 Venditore

Come punto 2.1.3.3. In più informazioni sui prodotti: Nome prodotto, Descrizione, Ingredienti, Codice Prodotto, Categoria prodotto, Tasse (IVA), Prezzo di listino, Sconto (%),Lunghezza pacco (cm), Larghezza pacco (cm), Altezza pacco (cm), Min articoli nella scatola, Max articoli nella scatola, Peso lordo unitario (kg), Quantità netta unitaria (kg/l/unità), Unita di misura, Quantità Magazzino, Quantità minima ordinabile, Immagini, Marchio, Conservazione, Colore, Biologico, Assenza di Glutine, Invecchiamento / Stagionatura (mesi), Origine olive, Origine latte, Spremitura, Latte di, Contenitore, Volume alcolico (%), Tolleranza quantità, (%), Provenienza

2.1.5 Per consentire agli Utenti Clienti di presentare agli Utenti Fornitori la propria attività e le relative necessità possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2.

2.1.6 Per consentire agli utenti di ricevere le notifiche dalla Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2. In più informazioni su Messaggio, Data e Ora

2.1.7 Per consentire all'utente la comunicazione con altri membri possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2.

2.1.8 Per consentire all'utente di lasciare recensioni ad altri membri sulla Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2. In più informazioni su, Recensione, Classificazione a stelle, Nome utente, Data della recensione, Risposta alla recensione.

2.1.9 Per consentire all’utente di ricevere recensioni da altri membri sulla Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2. In più informazioni su, Recensione, Classificazione a stelle, Nome utente, Data della recensione, Risposta alla recensione.

2.1.10 Per consentire all'utente di pubblicare blog e discutere con la nostra community possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2.

2.1.11 Per inviare all'utente comunicazioni importanti riguardanti la Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2.

2.1.12 Per inviare all'utente comunicazioni riguardanti il suo ordine possiamo raccogliere tutte o in parte

2.1.12.1 Individuo

Come punto 2.1.2.1. In più informazioni su Prodotti ordinati, Metodi di Pagamento, Metodi di Consegna.

2.1.12.2 Ristoratore

Come punto 2.1.2.2. In più informazioni su Prodotti ordinati, Metodi di Pagamento, Metodi di Consegna.

2.1.12.3 Venditore

Come punto 2.1.2.3. In più informazioni su Prodotti ordinati, Metodi di Pagamento, Metodi di Consegna.

2.1.13 Per stabilire se l’utente è un Ristoratore o Venditore possiamo raccogliere tutte o in parte

2.1.13.1 Individuo

Nulla

2.1.13.2 Ristoratore

Come punto 2.1.2.2.

2.1.13.3 Venditore

Come punto 2.1.2.3.

2.1.14 Per inviare all'utente offerte tramite il sistema di messaggistica della Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2. In più informazioni su Messaggio, Data e Ora

2.1.15 Per offrire all'utente il servizio di assistenza clienti possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2.

2.1.16 Per risolvere eventuali controversie relative agli acquisti tra membri possiamo raccogliere tutte o in parte

2.1.16.1 Individuo

Come punto 2.1.2.1.

2.1.16.2 Ristoratore

Come punto 2.1.2.2.

2.1.16.3 Venditore

Come punto 2.1.2.3.

2.1.17 Per conservare temporaneamente un account eliminato possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2.

2.2 Per migliorare l'esperienza dell'utente quando utilizza la Piattaforma

Raccogliamo e utilizziamo i dati dell'utente al fine di migliorare la sua esperienza quando utilizza la Piattaforma, consentendogli di personalizzare il proprio feed e i risultati delle ricerche, fornendogli suggerimenti pertinenti e memorizzando le sue ricerche precedenti, inviandogli notifiche e rendendo più piacevole l'uso della Piattaforma.

Questi dati vengono utilizzati anche per migliorare la Piattaforma e l'esperienza dei nostri membri.

2.2.1 Per abilitare le preferenze relative al feed e ai risultati delle ricerche possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.12.

2.2.2 Per dare la priorità alle offerte con un buon rapporto qualità/prezzo di venditori affidabili possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.12.

2.2.3 Per suggerire articoli pertinenti possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.12.

2.2.4 Per migliorare i risultati di ricerca sulla Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.12.

2.2.5 Per salvare le ricerche recenti possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.12.

2.2.6 Per aiutare a dare più visibilità alle inserzioni dell'utente possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.12.

2.2.7 Per migliorare la nostra Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.14, 2.1.15, 2.1.16

Chef Marketplace si impegna a fare in modo che la Piattaforma funzioni al meglio. Quando la Piattaforma è in uso, Chef Marketplace raccoglie informazioni sulle azioni eseguite sulla stessa al fine di aiutarci a prendere decisioni su come migliorare la Piattaforma e l'esperienza dei nostri membri.

2.2.8 Per migliorare il servizio clienti possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.14, 2.1.15, 2.1.16

Le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle richieste del servizio clienti e alle esigenze di supporto.

2.3 Per garantire la sicurezza degli account e della Piattaforma

Facciamo il possibile per proteggere gli account dei membri e la Piattaforma stessa da attacchi informatici, accessi non autorizzati e altri rischi correlati.

2.3.1 Per verificare l'account dell'utente in caso di attività sospette sullo stesso possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2, 2.1.3, 2.1.8

2.3.2 Per effettuare la verifica del numero di telefono possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2.

2.3.3 Per eseguire la verifica di sicurezza della modalità di pagamento possiamo raccogliere tutte o in parte

2.3.3.1 Individuo

Come punto 2.1.2. In più informazioni su Numero Carta di Credito, Data di scadenza, CVV/CVC

2.3.3.2 Ristoratore

Come punto 2.1.2. In più informazioni su Data Nascita Legale Rappresentante, Nazionalità, Paese di Residenza, Città di Nascita, Indirizzo Legale Rappresentante, IBAN, Intestatario Conto, Copia documento Identità, Visura Camerale, Statuto sociale or Atto costitutivo, Numero Carta di Credito, Data di scadenza, CVV/CVC.

2.3.3.3 Venditore

2.4 Per supervisionare la conformità e far rispettare le TC

Noi supervisioniamo attivamente la conformità e il rispetto dei TC allo scopo di tutelare la sicurezza dell'account dell'utente e della Piattaforma.

2.4.1 Per monitorare l’attività degli utenti sulla Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2, 2.1.3, 2.1.12, 2.1.14, 2.1.16.

Al fine di tutelare la sicurezza della Piattaforma e dei suoi utenti, monitoriamo regolarmente la loro attività sulla Piattaforma.

Se l'utente comunica con un altro utente di Chef Marketplace tramite messaggi privati e uno dei due utenti ci invia una segnalazione o richiede il nostro intervento per una transazione, raccogliamo e utilizziamo le informazioni contenute nella comunicazione per verificare la presenza di una potenziale violazione delle nostre TC.

La base giuridica per tale raccolta e utilizzo è il nostro legittimo interesse a proteggere la Piattaforma e i suoi utenti e tutelarne la sicurezza, nonché il legittimo interesse dei nostri membri a garantire la propria sicurezza sulla Piattaforma (art. 6 (1) (f) del GDPR).

2.4.2 Per emettere e applicare ammonimenti possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.4.1

2.4.3 Per eliminare o nascondere gli articoli che violano le TC della Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.4

2.4.4 Per sospendere i membri possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.4.2

2.4.5 Per applicare le espulsioni possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.4.4

2.4.6 Per applicare il blocco degli IP possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.3

2.5 Per consentire il pagamento degli articoli

2.5.1 Per consentire all'utente di effettuare un acquisto e aggiungere una carta a scopo di pagamento possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.3.3

2.5.2 Per consentire all'utente di aggiungere un conto bancario possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.3.3

2.5.3 Per consentire all'utente di pagare sulla Piattaforma possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.3.3

2.5.4 Per condividere le informazioni di un Utente Cliente con un Utente Fornitore possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.3.

L’Utente Cliente, condivide con Chef Marketplace e gli Utenti Fornitori tutti i suoi dati necessari per completare le fasi dell’ordine di acquisto, restituzione merce, comunicazioni Cliente-Fornitore, adempimenti fiscali.

I dati dell’Utente Cliente raccolti per questo scopo saranno dati trattati congiuntamente da Chef Marketplace e dall’Utente Fornitore. Chef Marketplace è responsabili della raccolta dei dati e del trasferimento degli stessi all’Utente Fornitore.

2.5.5 Per mantenere i registri finanziari e adempiere i nostri obblighi contabili possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.3, 2.1.12, 2.1.16.

2.6 Per consentire la spedizione degli articoli acquistati sulla Piattaforma

Facciamo il possibile per rendere la spedizione degli articoli acquistati sulla Piattaforma più agevole e comoda possibile, offrendo metodi di spedizione sulla piattaforma.

2.6.1 Per consentire la spedizione o la ricezione di articoli possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.4, 2.1.12

2.6.2 Per tracciare il pacco possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.4, 2.1.12

2.7 Per svolgere attività di marketing

2.7.1 Per inviare email di marketing possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2

L'utente può registrarsi alla nostra newsletter e altre email di marketing ("Email di marketing"). Quando l'utente si registra, chiederemo il suo permesso per utilizzare il suo indirizzo email allo scopo di inviargli email di marketing contenenti le ultime informazioni sui nostri prodotti e servizi, in particolare per quanto riguarda articoli disponibili sulla Piattaforma, offerte speciali e campagne di marketing. Se l'utente non fornisce il consenso al momento della registrazione, può in qualsiasi momento cambiare idea e accettare di ricevere email di marketing modificando le impostazioni sul suo account. L'utente può concedere e revocare il consenso all'invio di email di marketing in qualsiasi momento con effetto futuro.

Tale raccolta e utilizzo ha come base giuridica il consenso dell'utente (art. 6 (1) (a) del GDPR).

È possibile fare clic su "Annulla registrazione" nella parte inferiore dell'email di marketing; La revoca del consenso non inciderà sulla legalità delle attività di raccolta e utilizzo dei dati svolte prima della revoca del consenso.

2.7.2 Per personalizzare i messaggi di marketing possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2, 2.1.12.

Previo consenso dell'utente, questo riceverà messaggi di marketing e pubblicità in base ai suoi interessi e alla sua attività sulla Piattaforma.

La base giuridica di tale raccolta e utilizzo è il nostro legittimo interesse a presentare all'utente messaggi di marketing che consideriamo rilevanti per lui (art. 6(1)(f) del GDPR).

2.7.3 Per contattare l'utente in merito a opportunità promozionali possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2, 2.1.12.

2.7.4 Per consentirci di pubblicare i contenuti dell'utente sui nostri account social possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2.

2.7.5 Per consentire all'utente di visualizzare pubblicità personalizzate possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2, 2.1.12.

Utilizziamo i dati raccolti tramite i cookie per personalizzare gli annunci pubblicitari presentati all'utente. Ciò significa che, previo consenso dell'utente, questo riceverà annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi interessi e alla sua attività sulla Piattaforma.

In qualsiasi momento, l'utente può scegliere di non ricevere messaggi di marketing e pubblicità personalizzati modificando le relative impostazioni sulla Piattaforma. La revoca del consenso non inciderà sulla legalità delle attività di raccolta e utilizzo dei dati svolte prima della revoca del consenso.

2.7.6 Per valutare l'efficienza delle campagne promozionali possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2, 2.1.12.

Al fine di ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie, inviamo alcune informazioni sulle attività dell'utente ai seguenti destinatari:

Google. I dati sono protetti grazie all'adesione da parte del fornitore di servizi alle Clausole contrattuali tipo dell'UE per il trasferimento di dati in modalità approvate dalla Commissione europea.

2.7.7 Per gestire i nostri profili di social media possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2, 2.1.14

2.7.8 Per consentire all'utente di partecipare al programma di invito nuovi utenti possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.2, 2.1.14

Se un utente registrato nella Piattaforma invita un altro potenziale utente (da registrare) sulla Piattaforma, raccoglieremo e utilizzeremo dati allo scopo di consentire agli utenti di partecipare al programma di invito.

2.8 Per scopi legali

2.8.1 Per gestire le richieste relative ai dati possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.3, 2.1.12

Se l'utente fa valere i propri diritti legali relativi ai propri dati, raccoglieremo e utilizzeremo i dati contenuti nella richiesta, oltre a qualsiasi altro dato detenuto da Chef Marketplace, allo scopo di valutare la richiesta, rispondere e, se necessario, intraprendere le azioni necessarie.

Al fine di rispondere alle richieste, Chef Marketplace fornisce i dati degli utenti interessati a partner che ci forniscono servizi di consulenza su questioni legate alle leggi sulla protezione dei dati.

Se un utente interagisce con un Utente Fornitore, i suoi dati a tale scopo saranno dati trattati congiuntamente da Chef Marketplace e dall’Utente Fornitore. Sia Chef Marketplace sia l’Utente Fornitore sono responsabili della raccolta e della trasmissione dei dati all’altra parte, nonché del trattamento di ogni altro dato necessario per risolvere problemi in ogni fase.

La base giuridica di tale raccolta e utilizzo è il legittimo interesse a consentire agli utenti di esercitare i propri diritti (art. 6 (1) (f) del GDPR).

I dati raccolti e utilizzati a questo scopo sono conservati per due anni dal giorno in cui rispondiamo alla richiesta.

2.8.2 Per fornire informazioni alle forze dell'ordine e ad altre istituzioni statali possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1.3, 2.1.12

Chef Marketplace fornisce i dati alle forze dell'ordine e ad altre istituzioni statali quando riceviamo richieste di informazioni in relazione a indagini svolte da queste istituzioni.

Ciò è necessario per adempiere agli obblighi legali a cui Chef Marketplace è soggetta (art. 6 (1) (c) del GDPR).

I dati dell'utente sono necessari per adempiere ai nostri obblighi legali nei confronti dei membri della nostra Piattaforma. Se l'utente non ci fornisce tali dati, non saremo in grado di rispettare i nostri obblighi legali.

2.8.3 Per difendere i diritti e gli interessi di Chef Marketplace possiamo raccogliere tutte o in parte

Come punto 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7

Se l'utente è coinvolto in una controversia con Chef Marketplace o dobbiamo far applicare i nostri TC, o altrimenti difendere, far rispettare, esercitare e sostenere i nostri diritti, raccoglieremo e utilizzeremo tutti i dati dell'utente detenuti da Chef Marketplace nella misura necessaria per risolvere una particolare situazione.

La base giuridica di tale raccolta e utilizzo è il legittimo interesse a risolvere le controversie tra i nostri utenti e a difendere i diritti e gli interessi di Chef Marketplace (art. 6 (1) (f) del GDPR).

I dati raccolti e utilizzati a tal fine sono conservati per 1 anno dopo il momento in cui siamo venuti a conoscenza delle circostanze suddette o per la durata della controversia o del procedimento legale, a seconda di quale di questi periodi è più lungo.

3 Destinatari dei dati

Eseguiamo attività di manutenzione tecnica e miglioriamo costantemente la Piattaforma per proteggere la sicurezza e la riservatezza dei dati che elaboriamo e per svolgere determinate funzioni aziendali che aiutano a rendere i nostri servizi disponibili e funzionali. Per questo motivo, trasferiamo i dati del profilo degli utenti ai provider che ci forniscono servizi cloud e di hosting, sicurezza informatica, manutenzione e servizi tecnici, servizi di comunicazione:

Amazon Web Services, Inc. (USA) (i dati sono protetti grazie all'adesione da parte del fornitore di servizi alle Clausole contrattuali tipo dell'UE per il trasferimento di dati in modalità approvate dalla Commissione europea);

Google Ireland Ltd. (Irlanda), Google LLC (USA) (i dati sono protetti grazie all'adesione da parte del fornitore di servizi alle Clausole contrattuali tipo dell'UE per il trasferimento di dati in modalità approvate dalla Commissione europea);

Apple Distribution International (Irlanda), Apple Inc. (USA) (i dati sono protetti grazie all'adesione da parte del fornitore di servizi alle Clausole contrattuali tipo dell'UE per il trasferimento di dati in modalità approvate dalla Commissione europea);

Trasferiamo i dati ad avvocati, assistenti legali, notai, ufficiali giudiziari, auditor, consulenti, fornitori di servizi IT, servizi di archiviazione che ci forniscono servizi.

Siamo legalmente tenuti a fornire dati e/o di utilizzo alle autorità investigative, penali o di vigilanza se e nella misura necessaria per evitare rischi per il pubblico e per perseguire atti criminali.

4 Che cosa deve sapere un utente, quando interagisce con un Utente Fornitore?

Titolarità congiunta di Chef Marketplace e dell’Utente Fornitore – Aspetti essenziali dell’accordo

I dati dell’Utente Cliente raccolti per lo specifico scopo saranno dati trattati congiuntamente da Chef Marketplace e dall’Utente Fornitore. L’Utente Cliente è informato del fatto che Chef Marketplace e gli Utenti Fornitori trattano i dati in qualità di “titolari congiunti del trattamento”. Ciò significa che Chef Marketplace e gli Utenti Fornitori sono responsabili insieme dell’adempimento di determinati obblighi legali, quando trattano dati in qualità di titolari congiunti del trattamento. Non tutti i trattamenti di dati prevedono una titolarità congiunta, ma solo quelli relative a specifici scopi e in determinate fasi del trattamento, come spiegato più dettagliatamente nelle singole sezioni della presente Informativa sulla privacy (cfr. 2.1, 2.5, 2.6, 2.8 )

In questa sezione, vogliamo informare l’utente riguardo agli aspetti essenziali dell’accordo di responsabilità congiunta che Chef Marketplace ha sottoscritto con gli Utenti Fornitori, ai sensi dell’art. 26 (2) paragrafo 2 del GDPR. Dal momento che esistono due titolari del trattamento, desideriamo spiegare le responsabilità di ciascuno.

Punto di contatto per domande e l’esercizio dei diritti: in caso di domande o per esercitare uno dei diritti dell’interessato, contattare il referente designato (art. 26 (1) paragrafo 3 del GDPR) al seguente indirizzo email: admin@chefmarket.place

In generale, Chef Marketplace e gli Utenti Fornitori sono entrambi responsabili per l’adempimento degli obblighi legali previsti dal GDPR. Ciò nonostante, Chef Marketplace e gli Utenti Fornitori hanno concordato specifiche responsabilità che si applicano quando agiscono in qualità di titolari congiunti del trattamento. Chef Marketplace è responsabile di:

fungere da punto di contatto (art. 26 (1) paragrafo 3 del GDPR) per l’Utente Cliente;
gestire le comunicazioni centralizzate con l’Utente Cliente in merito ai diritti dell’interessato (art. 15 del GDPR, art. 16 del GDPR, art. 17 del GDPR, art. 18 del GDPR, art. 20 del GDPR);
fornire all’Utente Cliente informazioni sul trattamento dei dati (art. 13 del GDPR e art. 14 del GDPR);
informare l’Utente Cliente riguardo agli aspetti essenziali dell’accordo (art. 26 (2) paragrafo 2 del GDPR), obbligo a cui adempie in questa sezione;
informare l’Utente Cliente riguardo a violazioni dei dati che comportano un rischio elevato per i suoi diritti e le sue libertà (art. 34 (1) del GDPR), nel caso in cui si verifichi una simile violazione.

Tutte le altre responsabilità previste dal GDPR sono assolte sia da Chef Marketplace sia dagli Utenti Fornitori. Nella maggior parte dei casi, tali altri doveri non coinvolgono direttamente l’Utente Cliente come interessato, ma sono invece obblighi generali dei titolari congiunti, quali ad esempio il mantenimento di misure di sicurezza e di un registro delle attività di trattamento. Per il trattamento di dati che esuli dall’ambito di applicazione della titolarità condivisa, sia Chef Marketplace sia gli Utenti Fornitori sono indipendentemente e separatamente responsabili e le informazioni fornite in questa sezione non si applicano.

5 Utilizzo dei cookie

Chef Marketplace utilizza i cookie sulla Piattaforma. Per saperne di più, consultare la nostra Informativa Sui Cookie (nella finestra di pop up , nell’angolo in basso a sinistra).

6 Diritto di modifica

Poiché sviluppiamo costantemente i nostri servizi, ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, ai sensi delle normative vigenti. Eventuali modifiche saranno pubblicate tempestivamente su questa pagina. Indipendentemente da quanto detto, è opportuno controllare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

7 I diritti legali dell'utente in relazione ai propri dati

7.1 Quali diritti ha l'utente?

Fatte salve condizioni, limitazioni ed eccezioni stabilite dalle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati, in qualsiasi momento l'utente ha il diritto di:

essere informato riguardo ai dati che raccogliamo e utilizziamo e richiedere l'accesso o esigere una copia dei dati in questione (diritto di accesso). Tutti i dati che l'utente ci ha fornito attivamente sulla Piattaforma sono accessibili anche dall'utente in qualsiasi momento nel proprio account Chef Marketplace;
chiedere la correzione di dati inesatti e, a seconda della natura della raccolta e dell'utilizzo, il completamento di dati incompleti (diritto alla rettifica). Tutti i dati che l'utente ci hai fornito attivamente sulla Piattaforma possono essere inoltre modificati dall'utente stesso in qualsiasi momento nel proprio account Chef Marketplace (ad eccezione dei messaggi inviati e di eventuali post o recensioni nel forum);
in presenza di una giusta causa, chiedere la cancellazione dei dati (diritto alla cancellazione);
richiedere la limitazione della raccolta e dell'utilizzo dei dati, a condizione che siano soddisfatti i criteri di legge (diritto di limitare il trattamento);
ricevere, fatto salvo il rispetto dei criteri normativi, i dati forniti in forma strutturata, aggiornata e machine-readable e trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento o, laddove tecnicamente fattibile, farli trasferire da Chef Marketplace (diritto alla portabilità dei dati);
non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente sull'elaborazione automatizzata, compresa la profilazione, che producano effetti legali o comunque significativi sull'utente, a meno che non siano soddisfatte le condizioni legali per tale processo decisionale automatizzato;
opporsi alla raccolta e all'utilizzo dei dati – solo laddove la raccolta e l'utilizzo si basano su un'attività svolta nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale (art. 6 (1)(e) del GDPR) o interesse legittimo (art. 6 (1)(f) del GDPR), compresa la profilazione, sulla base degli stessi motivi per la raccolta e l'utilizzo dei dati spiegati in altre sezioni della presente informativa (diritto di opporsi). L'utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento alla raccolta dei suoi dati per scopi di marketing diretto;
di revocare in qualsiasi momento il consenso fornito. Tale revoca non inciderà sulla legalità delle attività di raccolta e utilizzo dei dati svolte prima della revoca e basate sull'autorizzazione concessa. L'utente può revocare il consenso all'invio della nostra newsletter modificando le impostazioni sul suo account Chef Marketplace per bloccare l'invio di ulteriori email di marketing. In alternativa, è possibile fare clic su "Annulla registrazione" nella parte inferiore dell'email di marketing;
di non ricevere un trattamento discriminatorio durante l'esercizio dei propri diritti.

Per esercitare uno dei diritti specificati in questa sezione, è possibile contattare Chef Marketplace e inviare la richiesta utilizzando i nostri recapiti. Indipendentemente da qualsiasi altro rimedio giuridico, l'utente ha inoltre il diritto, in qualsiasi momento, di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza.

7.2 Come verificheremo la richiesta dell'utente?

La richiesta deve fornire informazioni sufficienti che ci permettano di verificare ragionevolmente l'identità della persona o del rappresentante autorizzato di una persona di cui abbiamo raccolto i dati personali (nome, cognome, URL del profilo pubblico, indirizzo email, altre informazioni che potremmo richiedere a scopo di verifica), descrivere la richiesta con dettagli sufficienti che ci permettano di comprenderla, valutarla e rispondere correttamente, confermare dietro pena di sanzione di essere l'individuo i cui dati personali sono oggetto della richiesta.

Se la richiesta è inviata da un rappresentante autorizzato, è necessario includere un'autorizzazione scritta e informazioni che dimostrano l'identità del rappresentante.

Non possiamo fornire informazioni o consentire l'esercizio dei diritti se non siamo in grado di verificare l'identità o l'autorità a inoltrare la richiesta e confermare le informazioni relative al richiedente.

Per verificare l'identità del richiedente, potremmo richiedere di fornire ulteriori informazioni personali. Useremo soltanto queste informazioni e le informazioni fornite nella richiesta per verificare l'identità o l'autorità a inoltrare la richiesta.

8 I nostri recapiti

Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta e l'utilizzo dei dati degli utenti durante l'uso della Piattaforma, o per informazioni sui propri diritti, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati admin@chefmarket.place .